Промышленные сети ›› FAQ. Hirschmann
FAQ. HIRSCHMANN.
Часто задаваемые вопросы по оборудованию фирмы Hirschmann
Как задать свой вопрос?

Для того что бы задать свой вопрос, необходимо обратиться в круглосуточный центр поддержки Hirschmann в РФ, по телефону: +7(495) 509-2304, или написать письмо по E-mail: support@hirschmann.ru.

Кроме того, Вы можете получить консультацию на тематическом форуме Industrial Ethernet http://www.hirschmann.ru/forum

Семейство Rail
Не работают трансиверы RT2-TX/FX.

Описание проблемы приведено на странице трансиверов в каталоге.

На устройстве Rail горит красная лампочка Fault. Почему?

Скорее всего, не подключено резервное питание. У коммутаторов диод Fault горит также во время загрузки коммутатора.

Будет ли работать устройство Rail или MICE, если его запитать только от одной линии 24В?

Да, устройство будет работать в нормальном режиме. Просто не будет резервирования по питанию.

Семейство MICE
Поддерживают ли коммутаторы MICE горячую замену модулей расширения?

Да, поддерживают.

Поддерживают ли коммутаторы MICE горячее подключение платы расширения MB-2T?

Да, поддерживают.

Семейство EAGLE
Какие модемы тестировались с EAGLE?

Удаленный доступ к безопасной сети можно установить, подключив модем через порт V.24. На совместимость были проверены следующие модемы:

  • INSYS ISDN 4.0 для многих цифровых телефонных систем;
  • INSYS модем 56k small для аналоговых телефонных систем.
Семейство LION
Поддерживают ли коммутаторы LION горячую замену модулей расширения?

Нет, не поддерживают. Когда Вы удаляете или вставляете модуль в работающий коммутатор, он перезагрузится.

OpenRail
Как узнать цену на устройства OpenRail? В прайс-листе есть цены на ограниченное количество моделей.

Необходимо позвонить в CallCenter Hirschmann по телефону +7(495)-105-5220 и задать этот вопрос любому менеджеру отдела Информационных технологий.

Программное обеспечение
В прайс-листах есть HiVision Industrial Line и Industrial HiVision Operator Edition. Это одна и та же программа или разные?

Действительно, есть небольшая путаница. Это два разных программных продукта. HiVision Industrial Line - это лицензия для ПО HiVision для управления коммутаторами промышленных линеек. Industrial HiVision - это отдельное программное обеспечение для графического отображения и мониторинга сети. Подобнее о каждом продукте читайте в каталогах.

Чем отличаются HiVision Enterprise Line и HiVision Industrial Line?

Это две разных лицензии для одного и того же программного продукта HiVision (не путать с Industrial HiVision). Industrial Line - для управления коммутаторами и другим сетевым оборудованием промышленного исполнения (Rail, MICE и др.), а Enterprise Line - остальными (Lion, MACH и др.)

Общие вопросы
Может ли Port Mirroring одновременно контролировать оба потока TX и RX?

Нет, Port Mirroring может контролировать только TX или RX в одно время.

Каким кабелем настраиваются коммутаторы Rail, MICE, MACH?

Для локального подключения к коммутатору (терминальное подключение) используется порт V.24 на устройстве с разъемом RJ11. В комплекте поставки любого шасси MACH 3000 идет Terminal cable, имеющий с одной стороны разъем RJ11, а с другой – DB9, с помощью которого кабель подключается к обычному 9-пиновому COM-порту компьютера. В комплекте поставок коммутаторов RAIL и MICE этого кабеля нет. Его можно заказать дополнительно или спаять самостоятельно согласно имеющейся в мануале схеме распайки.

Возможно ли с помощью Port Mirroring иметь два источника отраженных на одном зеркальном порту?

Нет, может быть только один порт-источник, отраженный на зеркальном порте.

Могу ли я удалить все порты из VLAN1?

Поскольку VLAN1 по умолчанию – главный VLAN, как минимум один порт должен ему принадлежать. Если вы конфигурируете IP- интерфейс на другом VLAN`е, то вы можете удалить все порты из VLAN1.

Не могу получить линк после изменения настроек порта с автоопределения скорости в фиксированную конфигурацию (100 Мбит/с, полный дуплекс), хотя он был раньше.

В режиме автоопределения скорости есть функция, которая называется включение автокроссирования. Если вы выключите автоопределение скорости, поднимая скорость и включив дуплексный режим, вы также отключите автокроссирование и вам придется использовать соответствующий кабель

  • подсоединить другой концентратор или коммутатор, используя кроссовый кабель
  • для соединения ПК или программируемый логический контроллер используйте обычный кабель.
E-mail: sale@hirschmann.ru ЗАО «В-Люкс», Россия, Москва тел. (495) 937-5220